中國信託產物保險 X PAMO 線上車禍和解服務

即日起，中國信託產物保險股份有限公司（下稱「中信產險」）的客戶，可以「一通電話完成與對方的車禍和解」！

透過略策法律事務所（下稱「PAMO」）的「遠端和解服務」，可以在專業法務人員或律師的操作之下，透過電話快速為有意願進行和解的車禍當事人留下和解紀錄，並承諾他方違反和解契約時，提供中信產險客戶所需的諮詢與法律服務，達到真正保障雙方的目的。

因本服務涉及您的法律權益，所以如果有任何疑慮，請您務必與您的理賠專員或 中信產險 確認。另外，為使您有良好的服務體驗，請詳閱並同意以下事項，如不同意，還請您告知您不接受本服務。接受PAMO服務視為您已詳閱且同意：

1. PAMO服務流程說明
2. 中國信託產物保險－產險業履行個人資料保護法告知事項

一、PAMO服務流程說明

（一）使用情境限制

1. 沒人受傷
2. 雙方已確認和解條件
3. 和解書份數與和解人數相同
4. 僅限單方賠償固定金額

（二）線上和解流程圖

1. 注意：若您的手機裝有Whoscall，將可能造成PAMO的簡訊被歸類至「垃圾訊息」
2. PAMO電話：（02）5568-6412

二、中國信託產物保險－產險業履行個人資料保護法告知事項

中信產險為蒐集、處理或利用您的個人資料，依據個人資料保護法（下稱個資法）規定，向您告知以下事項：

（一）蒐集之目的：

1. 人身保險（ＯＯ一）
2. 仲裁、訴願及行政救濟（Ｏ三Ｏ）
3. 行銷（包含金融控股公司子公司間共同行銷）（Ｏ四Ｏ）
4. 金融服務業依法令規定及金融監理需要，所為之蒐集處理及利用（包含金融控股公司為管理被投資事業而建置資料庫並進行業務分析或產出報表） （Ｏ五九）
5. 金融爭議處理（Ｏ六Ｏ）
6. 金融監督管理與檢查（Ｏ六一）
7. 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用（Ｏ六三）
8. 契約、類似契約或其他法律關係事務（Ｏ六九）
9. 消費者、客戶管理與服務（Ｏ九Ｏ）
10. 消費者保護（Ｏ九一）
11. 財產保險（Ｏ九三）
12. 陳情、請願、檢舉案件處理（一一三）
13. 場所進出安全管理（一一六）
14. 資（通）訊與資料庫管理（一三六）
15. 資通安全與管理（一三七）
16. 調查、統計與研究分析（一五七）
17. 憑證業務管理（含OTP動態密碼）（一六Ｏ）
18. 其他公務機關對目的事業之監督管理（一七三）
19. 其他金融管理業務（一七七）
20. 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務（一八一）
21. 遵守與配合國內外洗錢防制
22. 打擊恐怖份子調查與美國經濟制裁
23. 美國與全球稅務申報

（二）蒐集之個人資料類別

1. 包含但不限於以下資料

（1）要保人、被保險人、受益人、或責任險第三人之個人識別資訊及社會概況。例如姓名、身分證字號、出生年月日、年齡、國籍、住址、聯絡方式、影像、語音、婚姻、家庭、教育、職業、休閒活動及興趣、旅行及其他遷徙細節等。

（2）商業活動及財務概況，例如消費金額、消費地點、消費品項、收入、所得、資產與投資、負債與支出、信用評等、保險細節、財務交易等。

（3）行動及網路媒體資訊，例如Facebook、LINE等平台資訊，包括用戶名稱、帳號、封面相片及大頭貼照、朋友名單、興趣、討論群組、按讚及留言分享紀錄、行動裝置識別碼、網際網路協定（IP）位址、網際網路瀏覽軌跡、Cookie、行動裝置所在地等。

（4）其他得以直接或間接方式識別該個人之資料。

2. 前項資料以中信產險與您往來之相關業務、帳戶或服務及自您或第三人所實際蒐集之個人資料為準。

（三）個人資料之來源：

1. 中信產險向要保人/被保險人直接蒐集。
2. 您自行公開或已合法公開之個人資料。
3. 中信產險向第三人或合作夥伴蒐集，包含但不限於中國信託金融控股公司及交互運用客戶資料之子公司、廣告商、資訊服務供應商。中信產險向第三人蒐集資料時，可能將您的電子郵件地址（Email）、電話號碼、行動裝置識別碼、網際網路通訊協定（IP）位址、Cookie ID等資料提供予第三人，做為資料串接識別之工具。

（四）個人資料利用之期間、對象、地區、方式：

1. 期間：特定目的存續期間、依相關法令所定或因執行業務所必須之保存期間或依個別契約就資料之保存所定之保存年限（以期限最長者為準）。
2. 對象：中信產險本（分）公司、中華民國產物保險商業同業公會、中華民國人壽保險商業同業公會、財團法人保險事業發展中心、財團法人保險安定基金、財團法人住宅地震保險基金、財團法人汽車交通事故特別補償基金、財團法人保險犯罪防制中心、財團法人金融消費評議中心、財團法人金融聯合徵信中心、財團法人聯合信用卡中心、台灣票據交換所、財金資訊公司、關貿網路股份有限公司、中央健康保險局、業務委外機構、與本公司有再保業務往來之公司、依法令規定利用之機構（例如：本公司所屬金融控股公司等）、依法有調查權機關或金融監理機關、客戶所同意之對象（例如本公司共同行銷或交互運用客戶資料之公司、與本公司合作推廣業務之公司及合作夥伴等）。
3. 地區：上述對象所在之地區。
4. 方式：合於法令規定之利用方式。

（五）您可提出書面請求，或撥打免付費客服電話（0800-075-777），對中信產險所保有您的個人資料行使以下權利：

1. 查詢、請求閱覽
2. 請求製給複製本。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理或利用
5. 請求刪除。

（六）若您拒絕提供個人資料，中信產險將可能延後，或無法進行必要之審核及處理作業，因此可能婉謝承保、遲延或無法提供您相關服務或給付。

（七）上開告知事項及期間、對象、地區、方式內容已公告於中信產險官網之宣導專區，如有任何問題，請洽中信產險免付費客服電話：0800-075-777。